Gestión para aseguradores
La profesión de asegurador es de fundamental importancia porque, a través de sus competencias técnicas y relacionales, es capaz de proporcionar asesoramiento orientado a proteger a las personas de los acontecimientos inesperados que, si no se toman en cuenta, podrían tener como objetivo poner en peligro la tranquilidad económica del cliente.
En los últimos años, el sector de los seguros ha experimentado cambios importantes que han obligado a los agentes a enfrentarse a nuevos retos. .
En primer lugar, es bueno recordar que los vencimientos de las pólizas de seguros están a la orden del día y a menudo se caracterizan por plazos muy variados según el objeto de la protección o el tipo. Esto pone de relieve lo importante que es advertir a los clientes con antelación suficiente para garantizar que no se interrumpa la cobertura del seguro.
Las leyes y regulaciones están en continua renovación, por esta razón es responsabilidad del asegurador verificar que todas las prácticas sean coherentes con dichas normas e informar al cliente de cualquier cambio claramente.
La fase de gestión de las reclamaciones es un momento bastante delicado para un agente. De hecho, debe actuar con prontitud en la gestión de los siniestros porque existen plazos preestablecidos para responder a tales reclamaciones.
A esto se añade la necesidad de garantizar al cliente una comunicación detallada y transparente de las diferentes cláusulas, con el fin de evitar perder su confianza.
El mayor problema de un asegurador es la interminable burocracia compuesta por circulares y reglamentos que le obligan a dedicar muchas horas de su tiempo a estudiar y luego a informar a tiempo a su clientela.
El sector de los seguros es muy competitivo y un error de comunicación puede convertirse y alejar a los clientes.
La solución es MemoMail.cloud
Para abordar estos problemas, es necesario adoptar soluciones rápidas y sencillas que permitan a los agentes ahorrar horas preciosas de tiempo.
Además, tener la posibilidad de optimizar el sistema comunicativo con el fin de hacerlo más claro para el cliente y al mismo tiempo más fácil para el agente, puede llevar a resultados importantes en términos de productividad y eficiencia de los servicios ofrecidos.
Visualizando la situación con más detalle, una valiosa ayuda en la gestión de dicha comunicación puede ser confiada a una herramienta capaz de gestionar de manera periódica y automatizada el envío de mensajes de recordatorio destinados a clientes, colaboradores y empleados.
Este ahorro de tiempo y dinero puede realizarse con MemoMail.cloud.
Se trata de un software que – con extrema facilidad – permite programar y automatizar el envío de correos electrónicos recordatorios a los usuarios individuales, o a listas completas de ellos.
Además, cuando sea necesario, se puede asignar una repetición a cada mensaje para que se envíe .
Características
MemoMail.cloud puede ser una herramienta útil para:
- Monitorear los vencimientos de las pólizas de los clientes;
- Gestionar el calendar de siniestros;
- Controlar las renovaciones de la cobertura de seguro;
- Recordar a los clientes el envío de documentos esenciales para las tasaciones;
- Hablar con sus colegas sobre actualizaciones de la industria como nuevos productos.
En conclusión, aprovechando el software, el agente podrá dedicar más tiempo y atención a los aspectos más complejos de sus tareas, ya que MemoMail.cloud se encarga de todas las operaciones mecánicas y rutinarias.
Es simple. Es MemoMail.
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