Absender

Um mit Sendern zu versenden, müssen Sie zunächst über eine Domain-Mail verfügen (eine herkömmliche Mail wie Gmail, Virgilio oder Libero ist nicht kompatibel). Anschließend müssen bestimmte DNS-Einträge eingerichtet und aktualisiert werden. Insbesondere:

• ein SPF-Eintrag, in dem – sofern vorhanden – die IP-Adressen der SMTP-Server angegeben sind, die für den Versand von Nachrichten zuständig sind;
• ua TXT-Eintrag, mit dem ein DMARC-Protokoll konfiguriert wird (manchmal ist Letzteres bereits in der Domain festgelegt);
• und ein DKIM-Protokoll, das die Einfügung eines Namens und eines Werts vorsieht.

Sollten bei der Durchführung dieser Vorgänge Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemingenieur oder kontaktieren Sie uns, um technische Unterstützung bei der Einrichtung der DNS-Einträge zu erhalten.
Solange diese nicht eingerichtet sind, kann der Absender keine korrekten Sendungen durchführen.
Derzeit erfordert die Aktivierung des Absenders zwingend die Übermittlung einer Anfrage an support@memomail.cloud. Dieser Vorgang wird jedoch derzeit automatisiert.