Gestionale per assicuratori
La professione dell’agente assicurativo è di fondamentale importanza perché tramite le sue competenze tecniche e relazionali, è capace di fornire consulenze mirate a tutelare le persone dagli eventi inattesi che, se non presi in considerazione potrebbero mirare a compromettere la serenità economica del cliente.
Nel corso di questi ultimi anni il settore assicurativo è stato travolto da importanti cambiamenti che hanno inevitabilmente portato gli agenti a scontrarsi con nuove sfide.
In primo luogo è bene ricordare che le scadenze delle polizze assicurative sono all’ordine del giorno e spesso sono caratterizzate da tempistiche molto variegate a seconda dell’oggetto della tutela o dalla tipologia. Ciò evidenzia quanto sia essenziale avvertire i clienti tempestivamente per garantire che tale copertura assicurativa non venga interrotta.
Leggi e le normative sono in continuo rinnovamento, per questo motivo spetta all’assicuratore verificare che tutte le pratiche siano coerenti con tali norme e di conseguenza informare chiaramente il cliente di eventuali modifiche.
La fase di gestione delle richieste di indennizzo è di per se un momento piuttosto delicato per un agente. Infatti, egli deve agire prontamente nella gestione dei sinistri perché esistono termini prestabiliti per rispondere a tali reclami.
A questo si aggiunge la necessità di garantire al cliente una comunicazione dettagliata e trasparente delle varie clausole, al fine di evitare di perdere la sua fiducia.
Il problema maggiore di un agente assicurativo è l’infinita burocrazia composta da circolari e regolamenti che lo obbligano a prestare molte ore del suo tempo a studiare e poi successivamente a informare in tempo la sua clientela.
Il settore assicurativo è molto competitivo e un errore in termini di comunicazione può tradursi in un problema non indifferente e quindi allontanare i clienti.
La soluzione è MemoMail.cloud
Per affrontare queste problematiche c’è il bisogno di adottare soluzioni rapide e semplici che permettano agli agenti di risparmiare ore preziose del proprio tempo.
Inoltre, avere la possibilità di ottimizzare il sistema comunicativo al fine di renderlo più chiaro per cliente e allo stesso tempo più agevole per l’agente, può portare a risultati importanti in termini di produttività ed efficienza dei servizi offerti.
Visualizzando la situazione più nel dettaglio, un valido aiuto nella gestione di tale comunicazione può essere affidato a uno strumento in grado di gestire in maniera periodica e automatizzata l’invio di messaggi di promemoria destinati a clienti, collaboratori e colleghi.
Questo risparmio in termini di tempo e denaro può attuarsi con MemoMail.cloud.
Si tratta di un software che - con estrema facilità - consente di programmare e automatizzare l’invio di email promemoria ai singoli utenti (come può essere ciascun cliente per ricordargli la scadenza di una polizza), oppure a intere liste di essi (come possono essere tutti i clienti della compagnia assicurativa per notificare loro gli aggiornamenti del settore).
Oltre a ciò, ove ci sia l’esigenza, a ogni messaggio è possibile assegnare una ripetizione affinché quest’ultimo venga inviato periodicamente ai suoi destinatari.
Caratteristiche
Per entrare più nel dettaglio, MemoMail.cloud può essere un valido strumento per:
- monitorare le scadenze delle polizze dei clienti;
- gestire le tempistiche dei sinistri;
- controllare i rinnovi delle coperture assicurative;
- ricordare ai clienti l’invio di documenti fondamentali per le perizie;
- confrontarsi con i colleghi sugli aggiornamenti di settore come i nuovi prodotti.
A conclusione di ciò, sfruttando il software, l’Agente potrà dedicare più tempo e attenzione agli aspetti più complessi delle sue mansioni poiché ci pensa MemoMail.cloud a svolgere per lui tutte quelle operazioni meccaniche e di routine.
È semplice. È MemoMail.
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